长沙市市场监管部分2024年的统计数据显示,此中职业索赔赞扬举报达20余万件,最多的一家运营从体以至被职业索赔400余次。
基于这一现实需求,长沙决定自动出击。2024年8月29日,长沙市市场监视办理局结合市中级、市、市、市局、市行政审批办事局七部分,结合出台《关于依律例范赞扬举报措置 持续优化消费的暂行》,率先以七部分结合印发规范性文件的形式,对取利性赞扬举报措置进行规制。
同期,长沙市市场监管局、市委委等九部分结合印发《长沙市取利性赞扬举报非常名录办理轨制》,退出、使用机制,消息等工做法则,依托市市场监管局赞扬举报大数据阐发管理平台,成立取利性赞扬举报非常名录数据库,充实使用大数据、人工智能等手艺手段,提拔对非常赞扬举报行为的智能识别、预警能力,实现精准高效措置。
2024年12月,长沙20多家蛋糕店被统一人以“蛋糕上点缀了不克不及吃的鲜花,违反食物平安法”为由举报并要求补偿,这一事务也激发了社会普遍关心。
本年7月,市市场监管局、市委委等12部分参取的长沙市取利性赞扬举报结合规制工做专班正式成立,专班办公室设正在市市场监管局。明白由市市场监管局担任牵头成立取利性赞扬举报非常名录数据库,动态更新、消息共享,合力建立齐抓共管、分析管理的工做款式。峻厉冲击违法犯为,一旦发觉通过夹带、掉包、制假、商品出产日期、现实等体例骗取运营者的补偿或者对运营者进行行为的,及时移送机关,涉嫌犯罪的,由及司法机关依法逃查刑事义务。
长沙因地制宜,从泉源管控、多部分联动、数据赋能等多种体例不竭织密“规制网”,为取利性赞扬举报划好“预警红线”。
从职业索赔的热词词云统计来看,取利性赞扬举报人的沉点索赔标的目的集中正在食物过时、标签标识、告白宣传等范畴。这些范畴因易于发觉问题、易于固定、易于协商处置、易于谋求励,成为其次要方针。